Cas client - Chaussures RAOUL

Transformer un magasin de proximité en champion de l’e-commerce : Comment Antidote a augmenté les ventes en ligne de Chaussures Raoul de 80 % en 90 jours

Chaussures Raoul

Chaussures Raoul est un magasin spécialisé dans les chaussures de confort et de qualité, situé à Chièvres, Belgique. Ils proposent un large choix de chaussures adaptées à différentes morphologies de pieds, y compris des modèles pour semelles orthopédiques, pieds larges ou pieds compliqués.

SITE WEB

Client depuis 2024

B to C

SEO

Website

Depuis plus de 50 ans, Chaussures Raoul est bien plus qu'une simple boutique familiale à Chièvres, en Région wallonne. Véritable institution locale, l'enseigne est synonyme de qualité et de confort pour les pieds. En 2016, un nouveau chapitre s'ouvre lorsque Xavier Thys et Amandine Fagnot, un jeune couple passionné par le métier de chausseur, reprennent les rênes de l'entreprise.

Leur vision ? Allier la tradition d'excellence dans le conseil et la qualité des produits tout en développant les ventes en ligne. Cette approche vise à préserver l'expertise et le service personnalisé qui ont fait la réputation de Chaussures Raoul, tout en élargissant sa portée grâce au commerce en ligne.

Résultats clés

visiteurs

+ 0 %

ventes

+ 0 %

300K
400K
450K
500K
600K
700K

Positions sur google

0 +

90+ Top 3

150+ TOP 10

Le défi

Malgré une réputation locale bien ancrée et des premiers succès en e-commerce, Chaussures Raoul faisait face à un défi majeur :

Comment capitaliser sur 50 ans d’expertise et de service personnalisé en magasin pour augmenter ses ventes en ligne en touchant une clientèle à l’échelle nationale, voire internationale ?

Les besoins :

Augmenter la visibilité en ligne au-delà de la clientèle locale fidèle.
Se démarquer dans un secteur e-commerce ultra-concurrentiel.
Attirer une clientèle nationale et internationale.
Optimiser les ressources pour gérer efficacement le magasin physique et la boutique en ligne.
Maintenir l’expertise et la qualité de service, marques de fabrique de l’enseigne.

Notre diagnostic

1. Comprendre l’entreprise et son marché

Immersion dans l’univers de Chaussures Raoul : analyse de la culture d’entreprise, de la vision des gérants et des atouts uniques de l’enseigne.
Étude du marché de la chaussure de confort et de la concurrence en ligne : identification des tendances, opportunités et défis.

2. Évaluer la présence en ligne avec un audit SEO

Analyse des mots-clés pertinents pour le secteur et la marque.
Audit technique SEO complet pour identifier les freins à la performance.
Évaluation des contenus existants pour mesurer leur pertinence et leur optimisation.

La stratégie gagnante : Renforcer les bases et rester focalisé sur les priorités

Pour relever le défi de communication global de BeeBonds, Antidote a mis en place une stratégie multicanale complète, exploitant tous les canaux de communication pertinents pour atteindre et engager efficacement le public cible. Cette approche 360° comprend :

Optimisation des fondations du site e-commerce

Nous avons choisi de renforcer les bases existantes du site, créant ainsi une structure solide pour une croissance future durable.

Priorité à l'expérience utilisateur et aux pages catégories

En optimisant l’expérience utilisateur et en créant des pages catégories stratégiques, nous avons maximisé l’impact sur la conversion et la satisfaction client.

Collaboration basée sur la confiance et l'autonomie

Une relation de confiance mutuelle avec Chaussures Raoul nous a permis de travailler avec autonomie, facilitant des décisions rapides et des actions ciblées, tout en optimisant le budget.

Adhésion rigoureuse aux priorités établies

En définissant clairement les priorités dès le départ et en nous y tenant, nous avons évité la dispersion des efforts, concentrant nos actions sur ce qui générait le plus de valeur.

Planification stratégique à long terme

Tout en obtenant des résultats rapides, nous avons toujours gardé en vue la croissance à long terme, prévoyant une seconde phase axée sur la création de contenus et d’autres stratégies marketing.

Résultats détaillés

Augmentation significative des ventes et du référencement naturel

Une nouvelle vitrine en ligne : améliorations concrètes du site web

Grâce à des solutions modernes et adaptées, nous apportons des améliorations tangibles à l’expérience utilisateur et à la performance globale du site.

Une page d’accueil repensée

La page d'accueil a été entièrement revisitée pour offrir une expérience utilisateur optimale et refléter l'identité de marque de Chaussures Raoul.

Drag

Une navigation améliorée avec un nouveau menu

Le menu a été réorganisé pour faciliter la navigation et l'accès aux différentes catégories de produits.

Pilotage facilité grâce à un dashboard personnalisé

Mise en place d'un tableau de bord personnalisé pour suivre les performances en temps réel et comprendre les étapes clés du projet.

Du temps libéré pour de nouveaux projets

Notre intervention a non seulement augmenté les ventes en ligne, mais a également permis aux gérants de libérer du temps pour :

Réaliser des travaux d’agrandissement du magasin.
Lancer de nouveaux services pour leur clientèle.

Xavier Thys

Co-gérant de Chaussures Raoul

Collaborer avec Antidote a été une véritable opportunité pour nous. Leur expertise nous a permis d'augmenter significativement nos ventes en ligne tout en restant fidèles à nos valeurs. Grâce à eux, nous avons pu nous concentrer sur l'expansion de notre magasin et le développement de nouveaux services pour nos clients.