Vous avez confié votre référencement naturel à une agence SEO qui vous a promis des résultats exceptionnels. Vous avez investi du temps, de l’argent et beaucoup d’espoir. Pourtant, les résultats tardent à venir.
Une situation frustrante, mais pas inhabituelle.
Alors, comment savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si votre stratégie SEO doit être repensée ?
Dans cet article, nous décryptons les signaux clés qui distinguent une collaboration SEO efficace d’une prestation qui laisse à désirer, en nous appuyant sur les conseils d’experts reconnus de Google dans un épisode du podcast « Search Off the Record ».
Les experts interrogés dans le podcast
Comment savoir si mon référencement est efficace ?
Pour faire le point sur cette question cruciale Google a réuni trois experts reconnus du SEO qui partagent leurs critères pour évaluer la qualité d’une collaboration SEO :
- John Mueller : Senior Search Relations Manager chez Google, membre de l’équipe Google Search Relations
- Erika Varangouli : Head of Branded Content chez Riverside, anciennement à la tête du SEO et de la marque chez Semrush pendant 4 ans, avec plus de 15 ans d’expérience en SEO côté agence et client
- Lizzi Sassman : membre de l’équipe Google Search Relations
Erika Varangouli prévient d’emblée :
« Le SEO n’est pas une formule mathématique. Chaque entreprise nécessite une compréhension approfondie de son secteur, de ses objectifs business et de ses contraintes. Il faut aller au-delà du simple ‘Je veux être bien classé’ pour comprendre ‘Je veux atteindre tel niveau de revenus, je veux développer mon équipe’. »
Les 5 signaux d’une collaboration SEO efficace
Dans le domaine du SEO, les promesses de résultats rapides et garantis sont nombreuses, mais la réalité du référencement naturel est plus complexe.
Pourtant, « l’absence de résultats immédiats ne signifie pas forcément un échec, tout comme une amélioration rapide du positionnement peut cacher une stratégie fragile », précise Erika Varangouli.
Voici les signaux qui distinguent une collaboration SEO efficace d’une prestation médiocre. Découvrez les questions essentielles à se poser et les points de vigilance à surveiller.
1. Une communication proactive et transparente : le fondement d’une saine collaboration SEO
« Le silence radio est le pire des signaux », souligne Erika Varangouli, experte SEO.
Un bon partenaire SEO doit :
- Maintenir un dialogue constant et proactif
- Fournir des rapports clairs et détaillés sur les actions réalisées
- Expliquer ses choix stratégiques et leurs impacts
- Alerter rapidement en cas de difficultés
- Adapter sa communication à vos besoins
- Être transparent sur les échecs et les ajustements nécessaires
2. Une approche personnalisée et contextuelle : l’art de l’adaptation
« Méfiez-vous des agences qui proposent des solutions standardisées du type ‘X liens par mois’ ou ‘Y articles par mois’ sans comprendre votre business », met en garde Erika Varangouli.
Une bonne stratégie SEO doit :
- Commencer par une phase d’onboarding approfondie
- S’appuyer sur une compréhension réelle de votre secteur
- Prendre en compte vos ressources et contraintes
- S’adapter à votre contexte spécifique
- Évoluer selon les résultats et les retours
3. Des objectifs réalistes et mesurables
« Si quelqu’un vous promet d’être numéro un sur Google rapidement, fuyez ! », prévient Lizzi Sassman. « Le SEO nécessite du temps et une approche réaliste. »
Les objectifs doivent être :
Basés sur des KPIs pertinents et mesurables
- Accompagnés de prévisions justifiées
- Planifiés avec des étapes intermédiaires
- Alignés sur vos objectifs business
- Régulièrement réévalués
4. Une priorisation claire des actions
« Un bon SEO ne se contente pas de générer un rapport d’audit avec 500 recommandations », explique John Mueller. « Il vous aide à identifier les 5 actions prioritaires pour votre situation spécifique. »
L’expertise se manifeste par :
- Une hiérarchisation claire des recommandations
- Des explications détaillées des choix techniques
- Une documentation approfondie des actions
- Un accompagnement dans la mise en œuvre
- Une adaptation aux contraintes techniques
5. Une approche business globale
« Le SEO n’est qu’une partie de votre stratégie marketing », rappelle Erika Varangouli. « Un bon partenaire SEO doit parfois vous conseiller de prioriser d’autres canaux si c’est plus pertinent pour votre business. »
La stratégie SEO doit :
- S’intégrer dans votre stratégie globale
- Prendre en compte tous les aspects business
- Collaborer avec les autres équipes (dev, content…)
- Mesurer l’impact business réel
- S’adapter à vos objectifs de croissance
Les signaux d’alarme à surveiller
Méfiez-vous particulièrement des comportements suivants :
- Absence de communication régulière
- Promesses de résultats garantis ou irréalistes
- Solutions standardisées sans personnalisation
- Manque de transparence sur les actions menées
- Absence de priorisation dans les recommandations
- Utilisation de jargon technique sans explications
Les indicateurs de succès d’une collaboration SEO
« Le succès en SEO ne se mesure pas uniquement aux positions. C’est l’impact sur votre business qui compte. » – John Mueller
Une collaboration SEO efficace se mesure par :
- Le renforcement de votre visibilité
- L’augmentation du trafic qualifié
- L’amélioration des positions sur les mots-clés stratégiques
- La croissance des conversions
- L’évolution du chiffre d’affaires généré par le canal organique
- La progression du panier moyen des visiteurs issus du référencement
- Le retour sur investissement (ROI) des actions SEO mises en place
FAQs : Comment savoir si votre agence SEO fait du bon travail ?
Pour évaluer l’efficacité de votre agence SEO, commencez par examiner les résultats concrets qu’elle vous apporte.
Cela inclut l’augmentation du trafic organique, l’amélioration du classement pour les mots clés ciblés et la qualité des backlinks générés.
Une bonne agence doit également vous fournir des rapports réguliers et transparents sur l’évolution de votre site web.
Quels sont les indicateurs de performance à surveiller ?
Les principaux indicateurs de performance à surveiller incluent le trafic organique, le taux de rebond, le temps passé sur le site web et le nombre de conversions.
Une agence de référencement compétente devrait vous aider à analyser ces données et à les utiliser pour optimiser votre référencement naturel.
Une stratégie SEO efficace ne se mesure pas uniquement aux positions dans Google, mais surtout à son impact réel sur votre activité suivant des indicateurs clés, tels que :
L’impact business concret :
- L’évolution des revenus
- La croissance de la clientèle
- L’atteinte des objectifs commerciaux
- Le retour sur investissement
La qualité du trafic
- Le trafic qualifié plutôt que le volume brut
- Les conversions générées
- L’engagement des visiteurs
- La pertinence par rapport à votre cible
La progression globale
- Les positions sur les requêtes stratégiques
- La diversification des sources de trafic
- La croissance de la visibilité par zone
- L’amélioration de la présence locale si pertinent
Une bonne agence SEO doit définir avec vous les KPIs pertinents pour votre business, fournir des rapports réguliers liant SEO et résultats commerciaux, et ajuster la stratégie selon l’impact réel sur votre activité.
Cette approche orientée résultats permet de se concentrer sur la valeur réelle apportée à votre entreprise plutôt que sur des métriques purement techniques.
À quelle fréquence devriez-vous recevoir des rapports de votre agence SEO ?
Idéalement, vous devriez recevoir des rapports au moins une fois par mois.
Ces rapports doivent détailler les progrès réalisés, les mots clés pour lesquels vous vous positionnez et les stratégies mises en place. Cela vous permet de savoir si votre agence fait du bon travail et d’ajuster les objectifs si nécessaire.
Comment reconnaître une bonne agence SEO ?
Une bonne agence SEO se distingue par sa transparence, sa capacité à expliquer les stratégies adoptées et son approche personnalisée. Elle doit également avoir une bonne réputation, des études de cas réussies et des témoignages de clients satisfaits.
N’hésitez pas à demander des références avant de choisir votre agence de référencement.
Quel rôle joue l’audit dans le travail d’une agence SEO ?
L’audit joue un rôle crucial car il permet d’évaluer l’état actuel de votre site web en termes de référencement. Un audit SEO complet identifie les points faibles et propose des recommandations pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche.
Une bonne agence effectuera cet audit avant de lancer toute stratégie d’optimisation.
L’approche Antidote : transparence et performance
Chez Antidote, nous appliquons ces principes au quotidien et notre méthodologie unique s’appuie sur trois piliers :
- Audit initial sans engagement
- Analyse technique approfondie
- Étude de votre marché et de vos concurrents
- Identification des quick wins et opportunités
- Stratégie data-driven personnalisée
- Plan d’action priorisé selon l’impact business
- Objectifs chiffrés et mesurables
- Adaptation continue selon les résultats
- Accompagnement expert
- Équipe dédiée et expérimentée
- Reporting transparent et régulier (vos résultats sont consultables en temps réél sur notre Dashboard).
- Formation de vos équipes
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Source : Podcast « Search Off the Record » par Google Search Central, avec John Mueller, Lizzi Sassman et Erika Varangouli
