Face à la forte augmentation de l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (IA) tels que ChatGPT, il devient crucial de détecter le trafic provenant de ces sources sur votre site web.
Google Analytics 4 (GA4) offre plusieurs méthodes pour identifier et analyser ce trafic. Voici un guide étape par étape pour configurer GA4 afin de détecter le trafic en provenance de ChatGPT et d’autres outils d’IA.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Pourquoi il est essentiel de suivre le trafic référrent provenant de ChatGPT et des meilleurs outils d’IA
- Comment identifier le trafic de sites référents provenant de l’IA dans Google Analytics 4 (GA4)
- Comment analyser les données de référence provenant de l’IA pour des insights exploitables
Pourquoi il est essentiel de suivre le trafic référrent provenant de ChatGPT et des autres outils d’IA ?
Le site web de ChatGPT attire un trafic considérable, avec environ 3,66 milliards de visites au cours des 30 derniers jours (source : SimilarWeb – Décembre 2024).
Fin 2024, ChatGPT détient environ 4,33% du marché de la recherche, contre seulement 1% en juin 2024.
Plus les recherches augmentent sur ChatGPT, plus vos clients ont de chances de l’utiliser pour trouver des informations sur votre secteur ou vos offres.
S’il vous est arrivé de faire des recherche sur ChatGPT ou d’autres IA, vous savez que parfois vous y trouver directement la réponse à vos questions et d’autres fois, vous suivez un lien vers la source de l’information.
Vu la forte augmentation du volume de ces recherches, il devient essentiel de détecter et mesurer le trafic que génère les outils d’IA.
Il ne s’agit pas d’une simple tendance à suivre, mais d’une réalité que les clients de notre agence marketing partagent avec nous régulièrement.
Par exemple, un client développant un SaaS financier avancé assisté par l’IA nous a fait part d’un prospect d’une grande entreprise qui a déclaré avoir découvert la solution sur ChatGPT.
Par ailleurs, les nouveaux investisseurs qui s’inscrivent sur la plateforme de crowdlending BeeBonds commencent à renseigner ChatGPT parmi les sources qui leur ont permis de découvrir la plateforme.
De juin à Décembre 2024, part de marché de Google est passée de 91,06% à 89,99%, suggérant que, bien que restant dominant, le moteur de Google semble connaître un déclin progressif face la popularité des moteurs de recherche et utilisateurs pour les recherches d’informations générales.
Il est très rare que la part de marché de Google au niveau mondial a baissé sous les 90 % (c’est arrivé très rarement depuis depuis 2014).
Par ailleurs, la part de marché de Google varie sensiblement d’un pays à l’autre :
- en Belgique, la part de marché de Google est 91,97% (en novembre 2024 – source: Statcounter)
- en France, la part de marché de Google est de 85,89% (en novembre 2024 – source: Statcounter).
Avec la montée des outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT, Perplexity ou Claude, de nombreux sites web constatent un afflux de visiteurs provenant de ces plateformes. Mais comment suivre efficacement ce trafic ?
Les outils d’IA influencent de plus en plus la navigation des utilisateurs sur le web. Lorsqu’une personne clique sur un lien fourni par un assistant IA, elle est redirigée vers votre site.
Mesurer ce type de trafic vous permet de :
- comprendre votre audience : quels types de contenus attirent ces utilisateurs ?
- adapter vos stratégies : mieux cibler vos efforts pour répondre à leurs attentes.
- évaluer l’impact : mesurer si ces visiteurs contribuent à vos objectifs (ventes, inscriptions, etc.).
Voici un guide détaillé et accessible pour vous aider à configurer Google Analytics 4 (GA4) de façon à détecter le trafic de votre site provenant de ChaGPT et des autres outils d’IA.
1. Comment identifier le trafic provenant de l’IA avec un filtre GA4
La méthode la plus simple consiste à ajouter un filtre dans vos rapports GA4 pour isoler le trafic provenant d’une source spécifique, comme ChatGPT.
Étapes pour configurer un filtre GA4 pour détecter les sources IA:
- Rendez-vous dans Engagement > Pages et écran (Pages and screen en anglais).
- Configurez une plage de dates étendue pour capturer plus de données.
- Cliquez sur Ajouter un filtre + en haut du rapport.
- Dans les paramètres de filtre, sélectionnez la dimension Source de la session (Session source en anglais).
- Définissez le type de correspondance sur correspond exactement à, puis ajoutez les différentes sources IA telles que chatgpt.com, perplexity.ai, ou gemini.google.com.
- Cliquez sur Appliquer.
Une fois configuré, vous verrez les données filtrées dans vos rapports.
Si peu ou pas de trafic apparaît, cela peut être dû au fait que cette source est encore émergente.
Examinez les données pour déterminer quelles pages attirent ce type de visiteurs et si elles génèrent des conversions.
Pourquoi utiliser cette méthode ?
Elle est rapide et idéale pour une vue d’ensemble des sources d’IA, mais elle ne permet pas de différencier les différentes sources.
2. Analyser en profondeur le trafic IA avec une Exploration GA4
Pour une analyse plus détaillée, les explorations GA4 offrent une flexibilité supplémentaire pour créer des rapports personnalisés.
Étapes pour créer une Exploration sur GA4 :
1. Accédez à Explorer et cliquez sur Créer une exploration vide.
2. Donnez un nom à votre exploration, comme « Trafic des plateformes IA ».
3. Configurez une plage de dates longue, par exemple 12 mois. (N.B. : Si un message d’erreur apparaît indiquant une limite de jours, cela signifie que votre propriété Google Analytics est configurée pour conserver les données sur une période limitée. Vous pouvez ajuster cette limite dans Administration > Conservation des données, tout en respectant la politique de confidentialité de votre entreprise).
Comment créer un segment pour le trafic IA :
- Cliquez sur « + » à côté de SEGMENTS et créez un segment de session.
- Ajoutez une condition en sélectionnant Page de provenance.
- Choisissez le type de correspondance correspond à l’expression régulière et insérez l’expression suivante :
- Enregistrez le segment.
Ajouter des dimensions et métriques :
- Ajoutez des dimensions comme Page de provenance et Page de destination + chaîne de requête.
- Ajoutez des métriques telles que Sessions, Taux d’engagement, ou d’autres métriques utiles comme les Événements clés.
Construire le rapport :
- Associez le segment aux comparaisons de segment.
- Ajoutez vos dimensions aux lignes et vos métriques aux valeurs.
Pourquoi utiliser une Exploration GA4 pour anlayser le trafic d’un site web provenant des IA ?
Les Explorations sur GA4 permettent une analyse approfondie et dynamique des données.
Voici ce que vous pouvez découvrir grâce à cette méthode :
- Sources IA principales : Identifiez quelles plateformes (ChatGPT, Perplexity, etc.) génèrent le plus de trafic.
- Pages attractives : Déterminez quelles pages attirent les visiteurs issus des outils d’IA.
- Comportement des utilisateurs : Analysez leur engagement, comme le temps passé sur le site, les interactions clés ou les conversions.
- Comparaison avec d’autres segments : Comparez le trafic provenant des IA avec d’autres sources, comme le trafic organique ou référent.
3. Créez un Groupe de canaux personnalisé pour le trafic IA sur GA4
Pour un suivi continu, configurez un groupe de canaux personnalisé dans GA4 qui regroupe toutes les sources d’IA.
Étapes pour créer un Groupe de canaux sur GA pour regrouper le trafic IA:
- Dans Administration, allez à Groupes de canaux.
- Cliquez sur Créer un nouveau groupe de canaux et nommez-le, par exemple « Sources IA ».
- Ajoutez un canal et nommez-le « Outils IA ».
- Définissez les conditions de canal : Sélectionnez Source et choisissez le type correspond à l’expression régulière. Insérez l’expression suivante pour inclure les principaux outils d’IA :
- Enregistrez et placez ce nouveau canal au-dessus des autres canaux de référencement (Referral). Cela garantit que le trafic IA est catégorisé avant d’être assigné au canal de référence.
Une fois que vous avez créé et configuré votre groupe de canaux personnalisé pour le trafic IA, voici où et comment visualiser ces données dans Google Analytics 4 (GA4) :
Rapports d’acquisition :
- Accédez à la section Acquisition > Acquisition du trafic dans GA4.
- Utilisez le menu déroulant en haut de la colonne principale (par défaut, « Groupe de canaux par défaut ») pour sélectionner votre nouveau groupe de canaux, par exemple, « Sources IA ».
- Cela affichera les sessions, utilisateurs, et conversions associés uniquement aux outils d’IA que vous avez définis dans votre groupe.
Pourquoi créer un Groupe de canaux personnalisé pour le trafic IA sur GA4 ?
Créer un groupe de canaux personnalisé permet un suivi simplifié et continu du trafic IA, sans nécessiter une configuration manuelle à chaque analyse.
Voici cette méthode apporte :
- Intégration directe dans les rapports standards : Les données sont disponibles dans vos rapports d’acquisition habituels, comme dans le rapport Acquisition > Acquisition de trafic.
- Suivi à long terme : Une fois configuré, ce canal capture automatiquement les sessions des outils d’IA.
- Analyse cohérente : Vous pouvez comparer les sources IA aux autres canaux standards (organique, payant, direct, etc.) dans un même rapport.
FAQ étendu sur le sujet « Comprendre le Trafic Référent IA dans Google Analytics 4 » en français, avec les termes clés en gras :
Qu’est-ce que le trafic référent dans Google Analytics 4 ?
Le trafic référent (referral) dans Google Analytics 4 (GA4) désigne les visites qui proviennent de liens hypertextes présents sur d’autres sites web.
- Origine: Le trafic référent est constitué des utilisateurs qui accèdent à votre site via un lien d’un site externe. Cela signifie que lorsqu’un internaute clique sur un lien sur un site tiers et arrive sur votre site, cette visite est considérée comme du trafic référent.
- Identification: GA4 détermine automatiquement la source du trafic en utilisant la requête HTTP “referrer”. Cela permet de savoir d’où vient l’utilisateur avant d’atterrir sur votre site.
Cette fonctionalité de GA4 aide les professionnels du marketing à mieux comprendre les sources de trafic qui ne sont pas facilement identifiables par les méthodes traditionnelles. Elle permet d’obtenir une analyse du trafic plus précise et détaillée, ce qui est crucial pour optimiser votre stratégie de marketing et améliorer les performances de votre site.
Quels sont les avantages d’utiliser le trafic référent IA dans Google Analytics 4 ?
L’utilisation du trafic référent IA dans GA4 offre plusieurs avantages : – Une meilleure compréhension de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site – Une attribution plus précise des sources de trafic – Une réduction du trafic « non catégorisé » – Des insights plus précis pour affiner votre stratégie
Faire du trafic IA un nouveau canal de croissance : Un virage stratégique à ne pas manquer en 2025
De plus en plus de gens se tournent vers ChatGPT et d’autres outils IA pour trouver des informations.
Fin 2024, le site web de ChatGPT attire plus de 3,6 millards de visites et détient environ 4,33% du marché de la recherche,
Vos clients et prospects font sans doute des recherches sur les outils IA qui peuvent mener à vos offres ou celles de vos concurrents.
Ce n’est pas une simple tendance à observer de loin, mais une réalité que les clients de notre agence marketing partagent avec nous régulièrement.
Les exemples parlent d’eux-mêmes :
- Un client SaaS financier a acquis un prospect d’une grande entreprise qui lui a dit avoir découvert la solution sur ChatGPT ;
- La plateforme BeeBonds voit des investisseurs citer spontanément l’IA comme source de découverte.
Voici 3 méthodes pour tracker le trafic IA dans GA4
- Créer des filtres simples
- Solution rapide à mettre en place
- Parfait pour une première approche
- Idéal pour le suivi d’une source spécifique
- Créer des Explorations
- Analyse approfondie des comportements
- Segmentation avancée
- Comparaison avec d’autres sources
- Créer des Groupes de canaux personnalisés
- Intégration automatique dans les rapports
- Suivi continu et systématique
- Vue d’ensemble cohérente
Pour rester visible en 2025, il est essentiel de détecter, analyser et optimiser le trafic provenant de l’IA. Ces trois méthodes offrent des niveaux croissants de détail et d’automatisation pour comprendre l’impact des plateformes IA sur votre site web.
Besoin d’assistance pour mesurer et optimiser votre trafic IA ?
Notre équipe d’experts est là pour vous accompagner dans cette transition stratégique et vous aider à maximiser l’impact de votre présence en ligne.
Notre équipe peut vous aider à configurer les outils analytiques avec précision, analyser les données pour identifier des opportunités d’optimisation, et travailler sur vos pages pour augmenter leur attractivité et leur taux de conversion.
Si vous avez besoin d’assistance pour configurer la mesure du trafic de votre site provenant de l’IA, pour analyser ces données ou identifier des opportunités d’optimisation, n’hésitez pas à nous contacter.
