Transformer un magasin de proximité en champion de l’e-commerce : Comment Antidote a augmenté les ventes en ligne de Chaussures Raoul de 80 % en 90 jours
- Magasin de chaussures orthopédiques
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SEO
Website
Leur vision ? Allier la tradition d'excellence dans le conseil et la qualité des produits tout en développant les ventes en ligne. Cette approche vise à préserver l'expertise et le service personnalisé qui ont fait la réputation de Chaussures Raoul, tout en élargissant sa portée grâce au commerce en ligne.
Résultats clés
300K
400K
450K
500K
600K
700K
90+ Top 3
150+ TOP 10
Le défi
Malgré une réputation locale bien ancrée et des premiers succès en e-commerce, Chaussures Raoul faisait face à un défi majeur :
Comment capitaliser sur 50 ans d’expertise et de service personnalisé en magasin pour augmenter ses ventes en ligne en touchant une clientèle à l’échelle nationale, voire internationale ?
Les besoins :
- Augmenter la visibilité en ligne au-delà de la clientèle locale fidèle.
- Se démarquer dans un secteur e-commerce ultra-concurrentiel.
- Attirer une clientèle nationale et internationale.
- Optimiser les ressources pour gérer efficacement le magasin physique et la boutique en ligne.
- Maintenir l’expertise et la qualité de service, marques de fabrique de l’enseigne.
Notre diagnostic
1. Comprendre l’entreprise et son marché
- Immersion dans l’univers de Chaussures Raoul : analyse de la culture d’entreprise, de la vision des gérants et des atouts uniques de l’enseigne.
- Étude du marché de la chaussure de confort et de la concurrence en ligne : identification des tendances, opportunités et défis.
2. Évaluer la présence en ligne avec un audit SEO
- Analyse des mots-clés pertinents pour le secteur et la marque.
Audit technique SEO complet pour identifier les freins à la performance. - Évaluation des contenus existants pour mesurer leur pertinence et leur optimisation.
La stratégie gagnante : Renforcer les bases et rester focalisé sur les priorités
Pour relever le défi de communication global de BeeBonds, Antidote a mis en place une stratégie multicanale complète, exploitant tous les canaux de communication pertinents pour atteindre et engager efficacement le public cible. Cette approche 360° comprend :
Optimisation des fondations du site e-commerce
Nous avons choisi de renforcer les bases existantes du site, créant ainsi une structure solide pour une croissance future durable.
Priorité à l'expérience utilisateur et aux pages catégories
En optimisant l’expérience utilisateur et en créant des pages catégories stratégiques, nous avons maximisé l’impact sur la conversion et la satisfaction client.
Collaboration basée sur la confiance et l'autonomie
Une relation de confiance mutuelle avec Chaussures Raoul nous a permis de travailler avec autonomie, facilitant des décisions rapides et des actions ciblées, tout en optimisant le budget.
Adhésion rigoureuse aux priorités établies
En définissant clairement les priorités dès le départ et en nous y tenant, nous avons évité la dispersion des efforts, concentrant nos actions sur ce qui générait le plus de valeur.
Planification stratégique à long terme
Tout en obtenant des résultats rapides, nous avons toujours gardé en vue la croissance à long terme, prévoyant une seconde phase axée sur la création de contenus et d’autres stratégies marketing.
Résultats détaillés
- +60 % de visiteurs sur le site (dernier trimestre vs même période l'année précédente).
- +80 % d'achats en ligne, dont +30 % via la recherche organique.
- 300 nouvelles positions Google, avec 43 % dans le top 10 des résultats.
Une nouvelle vitrine en ligne : améliorations concrètes du site web
Une page d’accueil repensée
Une navigation améliorée avec un nouveau menu
Pilotage facilité grâce à un dashboard personnalisé
Du temps libéré pour de nouveaux projets
- Réaliser des travaux d’agrandissement du magasin.
- Lancer de nouveaux services pour leur clientèle.